Groupes, tags & entités
Organiser et segmenter vos utilisateurs, et gérer plusieurs marques.
Trois outils complémentaires structurent vos utilisateurs et vos données.
Groupes
Les groupes rassemblent des utilisateurs (par équipe, service, site…). Ils servent notamment au ciblage : attribuer un modèle, une campagne ou une commande à un groupe entier plutôt qu'à chaque personne. Un utilisateur peut appartenir à plusieurs groupes.
Section : Organisation → Groupes.
Tags
Les tags sont des étiquettes libres pour segmenter utilisateurs et contacts (par exemple : « salon 2026 », « VIP », « commercial »). Ils facilitent le filtrage et l'export.
Section : Organisation → Tags.
Entités
Une entité représente une marque ou un département avec sa propre identité visuelle (logo, couleurs). Utile lorsque plusieurs marques cohabitent dans une même organisation : chaque entité peut porter ses informations propres dans les modèles.
Section : Organisation → Entités.
Attributs personnalisés
Vous pouvez ajouter des attributs personnalisés à vos utilisateurs (champs sur mesure). Ils sont utilisables dans les filtres, l' import et la synchronisation Microsoft Entra.
Les attributs personnalisés et certaines options de segmentation dépendent de votre offre.