Variables de groupe

Afficher l'adresse, le téléphone ou le logo du groupe (agence, service, siège…) de chaque utilisateur.

Vos groupes peuvent porter leurs propres informations : nom, téléphone, email, adresse, logo, couleurs, réseaux sociaux, liens. Les variables de groupe les affichent dans vos modèles (signature, page de profil, carte digitale, carte NFC).

Dans le sélecteur de variables, ouvrez la rubrique « Groupe ». Elle pose d'abord la question : de quel groupe voulez-vous l'information ? Il y a trois réponses possibles, puis vous choisissez le champ (téléphone, adresse, logo…).

Exemple d'organigramme

Siège                     ← niveau 1
├── Agence Lyon           ← niveau 2
│   └── Service Ventes    ← niveau 3
└── Agence Paris          ← niveau 2

Marie est dans « Service Ventes » (Lyon), Paul est dans « Agence Paris ».

1. Dynamique - Auto — le bon choix dans la plupart des cas

Choix « Dynamique - Auto » : utilise le groupe le plus précis de l'utilisateur. Ex. {{user.groupauto.phone}}.

Change selon l'utilisateur. ECARD prend l'information de son groupe le plus précis ; si elle n'y est pas renseignée, celle du groupe au-dessus, et ainsi de suite jusqu'au sommet.

Téléphone renseigné sur…Résultat
MarieAgence Lyon (pas sur Service Ventes)téléphone de l'Agence Lyon
PaulSiège seulementtéléphone du Siège

Idéal pour « l'adresse de mon agence » : chacun voit la sienne, et le siège sert de valeur par défaut.

2. Dynamique - Manuel — toujours le même étage de l'organigramme

Choix « Dynamique - Manuel » : utilise un groupe précis lié à l'utilisateur, celui d'un niveau donné de l'organigramme (« Niveau 1 », « Niveau 2 »…). Ex. {{user.group1.logo}}. Sous chaque niveau, le sélecteur affiche des exemples de groupes de ce niveau (« ex. Agence Lyon, Agence Paris »).

Change selon l'utilisateur, mais vise toujours le même niveau de sa branche. Pas de repli : vide si l'information n'est pas renseignée à ce niveau.

  • {{user.group1.logo}} → le logo du Siège, pour Marie comme pour Paul.
  • {{user.group2.name}} → « Agence Lyon » pour Marie, « Agence Paris » pour Paul.
  • {{user.group3.name}} → « Service Ventes » pour Marie, vide pour Paul.

Utile quand chaque niveau a un rôle précis : le logo du groupe en tête, le nom de l'agence en dessous.

Ce choix n'apparaît que si vos groupes ont au moins deux niveaux.

3. Fixe — la même valeur pour tous

Choix « Fixe » : utilise les données fixes d'un groupe sans regarder l'utilisateur. Vous choisissez le groupe dans la liste. Ex. {{group.<identifiant>.address}}.

Valeur fixe : la même pour tous les utilisateurs, qu'ils soient membres de ce groupe ou non. Pratique pour l'adresse du siège dans toutes les signatures.

Utilisateur dans plusieurs branches : le groupe principal

Un utilisateur peut appartenir à plusieurs groupes. Les choix « Dynamique - Auto » et « Dynamique - Manuel » suivent une seule branche : celle de son groupe principal (l'étoile dans sa fiche, rubrique Groupe des variables). Par défaut, ECARD choisit son groupe le plus profond.

Le ciblage des modèles et des campagnes, lui, tient compte de tous ses groupes.

Vérifier le rendu

Dans l'aperçu de l'éditeur, choisissez un utilisateur pour voir les valeurs réelles. Si une variable de groupe s'affiche vide, vérifiez :

  1. que l'information est renseignée sur le bon groupe (Organisation → Groupes) ;
  2. le groupe principal de l'utilisateur, s'il est dans plusieurs branches ;
  3. pour « Dynamique - Manuel », que l'utilisateur a bien un groupe à ce niveau.

Pour aller plus loin

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