Modes & QR code
Ce qui se passe quand on scanne le QR code d'une carte digitale, et comment le régler.
Le QR code d'une carte digitale se comporte comme une carte NFC : son action au scan dépend de son mode.
Les modes
| Mode | Au scan, le QR… |
|---|---|
| Profil | ouvre la page de profil publique |
| vCard | propose le fichier de contact (.vcf) |
| Lien | redirige vers une URL personnalisée |
| Défaut | applique le mode par défaut de l'organisation |
QR stable
Le QR code de la carte digitale est stable : il ne change pas, même si vous modifiez le mode par la suite. La destination est résolue au moment du scan, ce qui vous permet de changer le comportement sans réémettre la carte ni redistribuer un nouveau QR.
Exemple : vous diffusez des cartes en mode Profil, puis vous décidez qu'elles doivent proposer directement la vCard. Passez le modèle en mode vCard : les cartes déjà installées adoptent le nouveau comportement, sans rien réémettre.
Priorité des réglages
L'ordre de priorité est :
- réglage de l'utilisateur (si autorisé) ;
- mode du modèle ;
- mode par défaut de l'organisation.
Le premier réglage défini dans cet ordre l'emporte. Si l'utilisateur n'a pas de réglage propre (ou n'y est pas autorisé), c'est le mode du modèle qui s'applique ; à défaut, le mode par défaut de l'organisation.
Choisir le mode
- Ouvrez le modèle dans Apple Card et Google Wallet (voir Créer une carte digitale).
- Réglez le mode au scan (Profil, vCard, Lien ou Défaut).
- Pour le mode Lien, renseignez l'URL de destination.
- Enregistrez.
Le même système de modes s'applique aux cartes NFC : un réglage cohérent entre carte NFC et carte digitale évite les surprises.
Dépannage
- Le QR n'ouvre rien / la mauvaise page : vérifiez le mode de la carte digitale et la priorité des réglages (utilisateur → modèle → défaut de l'organisation).
- Le mode Lien n'ouvre pas la bonne URL : contrôlez l'URL saisie sur le modèle (et, le cas échéant, le réglage propre à l'utilisateur).
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